Termos e Condições

Última atualização: Outubro 2026

1. Objeto

Estes Termos e Condições regulam a utilização do website FinancIA e a prestação do serviço de diagnóstico financeiro e geração de planos estratégicos automatizados (doravante "Serviço"). A utilização da plataforma implica a aceitação integral destes termos.

2. Natureza do serviço e exclusão de responsabilidade

A FinancIA é uma plataforma de educação e simulação matemática financeira. Os relatórios gerados têm fins estritamente pedagógicos e de organização orçamental. Baseiam-se nas regras e limites em vigor em Portugal, como a medida macroprudencial do Banco de Portugal para o crédito e as regras fiscais (IRS, IMT e Imposto do Selo). Os números são calculados por regras fixas; os textos do relatório são redigidos com a ajuda de inteligência artificial.

A FinancIA não é uma instituição financeira nem atua como intermediário de crédito. O serviço não constitui aconselhamento financeiro formal, recomendação de investimento, nem consultoria fiscal. A plataforma não assume qualquer responsabilidade pelas decisões tomadas pelos utilizadores com base nos relatórios gerados.

3. Política de pagamento e direito de livre resolução

O Serviço consiste no processamento informático imediato dos dados fornecidos pelo utilizador e na consequente entrega de conteúdo digital não fornecido em suporte material (Ficheiro PDF e Excel).

Ao avançar com o pagamento e solicitar a prestação imediata do Serviço, o utilizador consente expressamente no início imediato do processamento algorítmico e reconhece que perde o seu direito de livre resolução (reembolso no prazo de 14 dias), nos termos do artigo 17.º, n.º 1, alínea l) do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro.

4. Exatidão dos dados

A validade das contas e projeções (o plano de 36 meses, a análise do objetivo e as projeções a mais longo prazo, como a independência financeira) depende integral e estritamente da veracidade, atualização e exatidão dos dados inseridos pelo utilizador no formulário. As projeções usam pressupostos (juros, inflação, rendimento dos investimentos e preços) que podem não se verificar: são estimativas, não garantias. A FinancIA não valida de forma independente as informações submetidas nem cruza dados com o Banco de Portugal ou a Autoridade Tributária.

5. Identificação e contactos do proprietário

O presente website e o Serviço são operados por:

Denominação social: Sersight, Lda. (marca FinancIA)
NIPC: 519 120 361
Sede: Valongo, Portugal
Email de suporte: [email protected]

Para o exercício de qualquer direito ou clarificação, o utilizador deverá utilizar o email indicado acima.

6. Resolução alternativa de litígios

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios, nomeadamente ao CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (www.cicap.pt).